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动辄五万、十万元 如何防范出境游保证金背后的“跑路”风险?

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北京9月30日电 题:动辄五万、十万元
如何防范出境游保证金背后的“跑路”风险?

出去玩最悲剧的事情是什么?人回来了,钱没回来。

面对长达8天的国庆、中秋长假,许多人选择出境旅游。国庆前,国家旅游局印发《关于规范旅行社经营行为维护游客合法权益的通知》,其中专门对出境旅行社收取出境游保证金行为予以规范。近年来,全国多地发生过旅行社收取高额保证金不能按约退还引发争端。这笔钱究竟为何要收,如何防范此类“先交钱、后出游”隐藏的旅行社“跑路”风险?记者日前展开调查。

刚过去的国庆长假,许多人选择了出境游,而其中不少人要按照旅行社要求交一笔出境游保证金马上领取现金红包,这笔钱可不是小数目,少则5万,多则10万以上。

临行前收取五万、十万元 该退还时旅行社玩失踪

不知道大家有没有这种经历:愉快旅行归来之后,却发现之前交的这笔钱不好退,旅行社总是推三阻四、一拖再拖,咱们消费者不折腾几个来回休想顺利拿到手。

“报名参团时旅行社并没有向我们提及有保证金的事,临行前两天才通知说因材料问题需要缴5万元保证金,否则不能成行。”天津市民王丰和家人今年上半年在当地一家旅行社报名参加了一个欧洲两国游产品,但令他没想到的是,十几天的游览结束,回国后的他却走上讨债的漫漫长路。

【新葡萄京官网】钱没回来,如何防范出境游保证金背后的。最近就爆出了几则这样的新闻,某些小旅行社竟然私吞了这些钱跑路了,导致这些游客只能报警及采用法律手段维权。去年,规划君的一个朋友也遭遇了这种情况,本来说好的回国后15个工作日以内退钱,结果硬生生拖了一个多月。
出境游保证金保证什么?

王丰告诉记者,旅行社并没有按照当初约定的“销签10天后”返还保证金,反而玩起了失踪,王丰和同行的游客们只能通过报警及采用法律手段维权。

比起旅行的花销,有时候这笔保证金可能才是大头,所以有计划出境游的小伙伴一定要搞清楚这笔钱是干什么的,谁收的。

记者从一些旅行社了解到,出境旅游保证金指的是国内出境旅游组团社在组织旅游者出境旅游时,为了防止旅游者滞留不归,要求旅游者在出团前向组团旅行社缴纳一定数量的现金作为担保,目前收取保证金以日本及欧洲长线游为主。

出境游保证金是国内的旅行社在组织旅游者出镜旅游时,为了防止旅游者滞留不归,要求旅游者在出团前向旅行社交纳一定数量的现金作为担保。目前收取保证金以日本、美国及欧洲长线游为主。

“一旦发生游客滞留情况,旅行社就要面临被使馆停签处罚的结果,造成经营上的损失,收取保证金也是分散风险的一种做法,属于‘约定俗成’,对数额并没有明文规定。”武汉中国旅行社一位工作人员介绍,以欧洲为例,根据在职和非在职分类,非在职游客要根据其固定资产情况至少缴纳五万元,多的需要十几万元。

我们绝大多数人出去玩,都是遵纪守法的,玩够买够就按时回国了,但是防不住有些人借着这个机会就留在当地不回来了。大家都知道,这属于非法滞留,一旦发生这种滞留情况,对应国家的大使馆会对旅行社进行停签处罚。

业内人士指出,随着大量出境游保证金在手,一部分旅行社将其用来购买投资、理财产品,反哺旗下的旅游产品。在旅行社发展初期是奏效的,但是一旦超过旅行社的偿付能力,稍有不慎连本金都会受到威胁。

为了避免给自己的经营造成损失,旅行社就采取收取保证金的方法来分散风险,至于收多少钱是没有明文规定的,属于“约定俗成”。一般情况下,在职的有稳定收入有房产的,交的少一些;非在职的且没有房产的,交的多一些。
旅行社根本没资格收钱

除此之外,在相关监管规定模糊的缺口下,出境游保证金近年来也逐渐演变成部分旅行社“套钱”的一种新手段。湖北旅游监察总队负责人说,几年前在当地发生过因出境游保证金产生的纠纷,前后30多名游客300多万元保证金没有如期返还。“经过初步调查,是旅行社工作人员私刻公章,携款潜逃。”

旅游保证金对旅行社来说,可是一笔巨款。如果每人交5万,100个人加起来就是500万,这笔钱一般锁定期1个月左右,哪怕把这笔钱放在货基里,按照4%的收益率计算,500万一个月的收益就是1.67万。

记者注意到,针对近年来由出境游保证金所引发的维权事件,国家及地方旅游管理部门曾多次发文。2016年2月,国家旅游局就曾下发关于规范出境游保证金有关事宜的通知,首次要求旅行社如收取出境游保证金,均应采取银行参与的资金托管方式,旅行社和个人不得以现金或现金转账方式直接收取保证金。

要是旅行社把这笔钱用于购买其它收益更高的理财产品,那真的是坐地收钱呀。怪不得有些不顾声誉的旅行社会拖延支付了~~~

在日前下发的通知中,国家旅游局更加明确出境社收取出境游保证金,必须采取银行参与的资金托管方式。但在调查中,许多旅行社并未把银行托管的要求落到实处。在武汉,武汉中国旅行社就表示保证金是直接打到公司账户,“保证不会跑路,旅行社本身也向管理部门交了几百万元旅游服务质量保证金,不会为了游客的钱放弃经营。”

如果你认为旅行社能稳赚这笔收益,那就大错特错了。事实上,旅行社是不应该碰到这笔钱的!

多地旅游管理部门相关负责人告诉记者,目前对于出境游押金由银行托管的规定不具备法律强制效力,即使执法过程中发现旅行社没有按规定执行,也只能责令其改正,不能进行处罚。

早在2016年2月,国家旅游局就下发了关于规范出境游保证金有关事宜的通知,首次要求旅行社如收取出境游保证金,均应采取银行参与的资金托管方式,旅行社和个人不得以现金或现金转账方式直接收取保证金。
但是在实际操作中,很多旅行社为了图方便,并未严格遵守这个规定,而是要求旅游者将保证金直接打到公司账户上。

除此之外,托管在实际操作层面也面临障碍。北京市法学会、旅游法学研究会副秘书长李广告诉记者,旅游保证金采用银行托管形式,需要银行、旅行社、游客签署三方协议,游客要把银行开具的证明交给旅行社,回国后又需要旅行社开具证明再回到银行,手续上很复杂。“而且从事该业务的银行很少,在北京只有北京银行、工商银行、渣打银行等少数银行在做,因为这项业务对银行来说没有收益。”

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